Un recorrido por cada módulo

Todo lo que Experti360 pone en manos de tu equipo, explicado módulo a módulo.

De un mensaje a una venta

Así se ve en la app real: la conversación llega, la respondes y se convierte en una oportunidad de venta.

Desliza para verlo en acción

01Bandeja compartida

Cada conversación, en un solo lugar

  1. Todas las conversaciones de todas tus líneas, en una sola lista.
  2. Abres una y tienes el historial completo.
  3. Respondes desde aquí, sin cambiar de app.
  4. Y a un lado, quién es el cliente y qué negocio tiene abierto.

02Embudo de ventas

La conversación se convierte en oportunidad

  1. Cada oportunidad, en su etapa.
  2. Cuando avanza, la arrastras…
  3. …y todo el equipo lo ve al instante.

03Campañas

Llega a cientos de clientes sin perder el control

  1. Todas tus campañas de WhatsApp, de un vistazo.
  2. La que está en marcha, con su avance en tiempo real.
  3. Las terminadas, con entregados, leídos y respuestas.
  4. Y las programadas, listas para salir solas.

04Reportes

Y sabes qué funcionó

  1. Mensajes, conversaciones y contactos en un tablero.
  2. Qué campaña funcionó…
  3. …y cuánto vendiste.

Listo para operar el mismo día

Sin instalaciones complejas ni hardware. Conecta, configura y empieza a atender.

01

Conecta tu WhatsApp

Escanea el código QR con tu número o usa la Cloud API oficial de Meta. Listo para recibir y enviar mensajes al instante.

02

Automatiza y entrena tu IA

Crea flujos visuales, sube tus documentos a la base de conocimiento y deja que el Asistente de IA responda con contexto real.

03

Atiende, vende y crece

Tu equipo trabaja desde una bandeja unificada, mueve oportunidades en el pipeline y mide todo desde un dashboard.

Gestión de clientes

CRM & Contactos

Gestiona contactos con campos personalizados, segmentos dinámicos y un pipeline Kanban de arrastrar y soltar.

  • Campos personalizados por tipo (texto, número, fecha, selector…)
  • Segmentos dinámicos con reglas combinables
  • Pipeline de ventas Kanban con etapas configurables
  • Detección y fusión de duplicados
  • Timeline de actividad por contacto
  • Importación y exportación CSV
CRM & Contactos
Mensajería

WhatsApp Multi-Línea

Conecta varios números de WhatsApp vía código QR o la Cloud API oficial, con límites de seguridad integrados.

  • Múltiples líneas por cuenta
  • Conexión vía código QR + Meta Cloud API
  • Texto, imagen, video, audio, documentos y ubicación
  • Botones, listas, CTA y encuestas
  • Grupos: crear, gestionar miembros y comunidades
  • Límites de seguridad: control de velocidad y calentamiento progresivo
Atención

Bandeja de Entrada

Una bandeja compartida para todo el equipo, con asignación, prioridades, SLA y notas internas.

  • Estados: abierto, pendiente, resuelto, pospuesto
  • Asignación manual o automática a usuarios
  • Seguimiento de SLA y prioridades
  • Macros con variables para responder más rápido
  • Notas internas visibles solo para el equipo
  • Búsqueda de texto completo en todo el historial
Bandeja de Entrada
Inteligencia

Asistente de IA

Un chatbot con RAG sobre tus propios documentos, con guardrails, límites y capacidad de usar herramientas.

  • OpenAI, Anthropic, Gemini u Ollama, configurable por cuenta
  • RAG con embeddings y búsqueda semántica (pgvector)
  • Tool calling y soporte del protocolo MCP
  • Guardrails: alcance temático, confirmación y presupuestos
  • Router híbrido: reglas rápidas + modelo cuando hace falta
  • Respuestas en streaming, en tiempo real
Sin código

Automatizaciones

Un constructor visual de flujos con 19 tipos de nodo, desde respuestas automáticas hasta lógica avanzada con IA.

  • Editor visual de nodos y conexiones
  • 19 tipos de nodo: envío, flujo, IA, acción y grupo
  • Disparadores: manual, bienvenida, palabra clave, webhook
  • Variables e interpolación {{first_name}}
  • Simulador para probar sin enviar mensajes reales
  • Historial de ejecuciones nodo por nodo
Alcance

Campañas & Broadcast

Envíos masivos de WhatsApp programados y recurrentes, con plantillas HSM y control de velocidad.

  • Programación por fecha y hora exacta
  • Recurrencia diaria, semanal o mensual
  • Pacing: control de mensajes por minuto/hora
  • Distribución inteligente entre líneas en warmup
  • Plantillas HSM con variables por contacto
  • Seguimiento por contacto: enviado, leído, fallido
Datos

Reportes & Analytics

Un dashboard con los KPIs que importan: conversaciones, mensajes, contactos y oportunidades abiertas.

  • Panel principal con KPIs en vivo
  • Reportes de CRM: pipeline y conversión por etapa
  • Reportes de mensajería y tiempos de respuesta
  • Métricas de campañas: entrega y lectura
  • Rendimiento por usuario
  • Exportación de datos

Hecho para que te preocupes solo de tu negocio

Seguridad, confiabilidad y soporte. Todo lo demás corre por nuestra cuenta.

Tus datos siempre protegidos

Cada empresa tiene su propio espacio separado. Tus conversaciones, contactos y archivos nunca se mezclan con los de nadie más.

Seguridad sin complicaciones

Usamos encriptación AES-256 para proteger tu información. Detectamos y bloqueamos intentos de acceso sospechosos automáticamente.

Conecta tus propios sistemas

Una API REST con tokens de alcance limitado y webhooks salientes para enlazar Experti360 con tu web, tus formularios o tu software.

Un solo acceso para el equipo

Con inicio de sesión único (SSO), tu equipo entra con la cuenta de Google o Microsoft de tu empresa, en los planes que lo incluyen.

Donde y cuando quieras

En el navegador, en el celular y, según disponibilidad, como app de escritorio, siempre con los mismos datos.

Control de tu equipo

Roles de propietario, administrador y agente, y un registro de auditoría con los cambios importantes. En español e inglés.

Tu próximo cliente ya te está escribiendo por WhatsApp

Crea tu cuenta gratis o agenda una demo con nuestro equipo.

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